Ein einzigartiger Konversations-KI-Chatbot für den Kundenservice, wie Sie ihn noch nie gesehen haben. Schneller, kostengünstiger und leistungsfähiger als ein menschlicher Kundenbetreuer.
Lyro von Tidio
Lyro von Tidio, eine der bekanntesten Chat-Anwendungen für Websites, richtet sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen. Das Hauptziel besteht darin, einen personalisierten, schnellen und effektiven Kundenservice zu bieten – ähnlich wie ein menschlicher Supportmitarbeiter, jedoch ohne die Kosten für Personal.
Technologie und Funktionsweise
Angetrieben von Claude (Anthropic AI), dem sichersten Sprachmodell auf dem Markt, ist Lyro ein zuverlässiger und leistungsstarker Chatbot. Der Chatbot lernt eigenständig, seine Antworten basierend auf früheren Interaktionen zu optimieren, passt sich an eingehende Fragen an und stützt seine Antworten ausschließlich auf die Daten Ihrer Website.
Vorteile von Lyro
- Kundenzufriedenheit: Lyro kann die Kundenzufriedenheit erheblich steigern, indem er rund um die Uhr schnelle und präzise Antworten liefert.
- Effizienzsteigerung: Er verbessert die Effizienz der Support-Teams, indem er als virtueller Assistent fungiert.
- Entlastung für menschliche Agenten: Während der Chatbot alle grundlegenden Anfragen bearbeitet, können menschliche Agenten sich auf komplexere Anliegen konzentrieren, die menschliche Intelligenz und Aufmerksamkeit erfordern.
Skalierbarkeit und Intelligenz
Es handelt sich um eine skalierbare Lösung, da Lyro aus jedem Gespräch lernt und neue automatisierte Abläufe schafft, wenn sich Gelegenheiten ergeben. Traditionelle Chatbots sind durch festgelegte Gesprächsverläufe eingeschränkt, doch die Intelligenz von Lyro ermöglicht es, Kundenfragen zu erfassen und bedeutungsvolle, menschenähnliche Gespräche zu führen.
Lyro by Tidio Preise
Free
dauerhaft gratis
Free
Free: 50 Chats & Lyro AI 50 Konv., 100 Bot‑Besuche
- Free: Basic Live‑Chat & Ticketing
- Starter: Analytics, operating hours, Support
- Growth: erweiterte Analytics, No Branding
- Lyro: Website Scraper, native Shopify Aktionen
Starter (Customer Service)
Basic‑Kundenchat
$29/Monat
Starter: 100 Konv., Analytics, Live‑Support
Growth (Flows)
Chatbot‑Automationen
$29/Monat
Growth: bis zu 2000 Konv., erweiterte Tools
Lyro AI Chatbot
KI‑Agent Betreuung
$39/Monat
Lyro: 50 Lyro‑Konv., KI‑Antworten, Scraper-Tools
Wie kann ich den Kundenservice über Tidio erreichen?
Um den Kundenservice über Tidio zu erreichen, nutzen Sie das integrierte Hilfe-Center oder die Kontaktoptionen in Ihrem Dashboard.
Welche Integrationen bietet Tidio für meine Website?
Tidio bietet Integrationen mit Plattformen wie Shopify, WordPress, Wix und vielen mehr, um Ihre Website zu verbessern.
Wie funktioniert der Live-Chat von Tidio in Echtzeit?
Der Live-Chat von Tidio funktioniert in Echtzeit, indem er Nachrichten sofort anzeigt und sofortige Antworten ermöglicht, während Benutzer auf Ihrer Website navigieren.
Welche Preise und Abonnements sind für Tidio verfügbar?
Tidio bietet verschiedene Preispakete an, darunter ein kostenloses Grundpaket und kostenpflichtige Abonnements mit erweiterten Funktionen.
Wie kann ich die Chatbot-Funktionen von Tidio anpassen?
Sie können die Chatbot-Funktionen von Tidio anpassen, indem Sie benutzerdefinierte Skripte erstellen und verschiedene Conversational-Flows in der Benutzeroberfläche einstellen.
